FAQ

Frakt och leverans

Alla ordrar skickas utan fraktkostnad. Vi levererar över hela världen.

Vad kostar frakten?

Frakten är fri på alla ordrar, oavsett ordervärde.

Hur lång tid tar leveransen?

Leveranstiden är 7–15 arbetsdagar. Tiden räknas från att ordern har skickats.

Skickar ni till mitt land?

Ja. Vi skickar till kunder över hela världen.

Du har 30 dagar på dig att returnera en vara. Kontakta oss på support@proffskoer.shop på vardagar om något är fel.

Hur returnerar jag en vara?

Returnera varan med post inom 30 dagar. Du betalar returfrakten själv.

När får jag pengarna tillbaka?

Vi betalar tillbaka hela beloppet när returen har hanterats.

Vad gäller om varan är defekt?

Vid fel på varan är returen kostnadsfri. Skriv till support@proffskoer.shop på vardagar så hjälper vårt team i Sverige dig vidare.

Vilken garanti gäller?

Produkterna omfattas av tillverkarens garanti. Den gäller parallellt med 30 dagars returrätt.

Vilka betalningsmetoder kan jag använda?

Vi tar emot kreditkort och PayPal.

Hur använder jag rabattkoden?

Ange PROFFSKOER12 i kassan. Koden ger 12 % rabatt på hela köpet.

Hur kontaktar jag er?

Vårt team i Sverige svarar via e-post på vardagar. Adressen är support@proffskoer.shop.

Ange mått som längd, vikt och spetsdiameter i meddelandet när frågan gäller passform eller träffbild. Då svarar vi snabbare.